LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Terma & Syarat deluna4d menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Sic Bo, Lucky Fortune Cat, Dota 2, Rocket Crash, Bingo Carnaval dan Bombing Fishing, serta menggunakan Touch 'n...

Skop akaunAkses wilayahKeselamatan log masukBayaran disemak
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Semak Skop Terma Untuk Malaysia

Terma ini mengikat hubungan antara anda dan deluna4d apabila anda mencipta akaun, menghantar dokumen, menggunakan baki, meminta bayaran keluar, atau berhubung dengan pasukan kami. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi, peraturan bank, atau arahan pihak berkuasa mengehadkan akses, kami boleh menangguh, menyemak, atau menutup fungsi tertentu mengikut klausa ini. Anda bertanggungjawab memastikan butiran

yang diberi adalah tepat, tidak berkongsi kata laluan, dan membaca kemas kini terma apabila kami memaklumkannya melalui laman, e-mel, atau saluran akaun. Terma ini juga menerangkan bagaimana transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rekod akaun sebelum sebarang pelarasan dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Klausa Akaun

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum anda meneruskan pendaftaran atau transaksi. Kami menilai pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa permintaan, dan syarat yang sedang berkuat kuasa. Untuk melindungi anda, pasukan kami tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod pengesahan. Kami mungkin meminta rujukan transaksi, nama saluran bayaran, atau tangkapan skrin yang berkaitan untuk membaca terma dengan tepat.

Team online

WhatsApp akaun

Gunakan WhatsApp untuk soalan segera tentang akses akaun, status semakan, atau maksud klausa transaksi. Kami akan padankan pertanyaan anda dengan rekod deluna4d sebelum memberi jawapan yang berkaitan.

E-mel terma

Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang perubahan terma, penutupan akaun, atau pembetulan data. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh merujuk klausa yang tepat.

Sembang laman

Sembang laman sesuai untuk menyemak langkah seterusnya selepas bayaran FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost direkodkan. Kami akan jelaskan klausa pemprosesan tanpa meminta maklumat sulit yang tidak perlu.

AMALAN TERMA

Urus Terma Data Dan Keselamatan

Kami menulis Terma & Syarat ini supaya anda tahu bagaimana deluna4d mengendalikan akaun, data, kuki, semakan keselamatan dan rekod transaksi. Setiap permintaan yang menyentuh baki, bayaran keluar, atau perubahan butiran akan melalui...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun untuk mengesahkan pemilikan serta melaksanakan terma. Jika data tidak lengkap, akses tertentu boleh ditangguh sehingga pembetulan diterima.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan amaran terma yang sudah anda lihat. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Terma kami melarang perkongsian kata laluan dan akses pihak ketiga tanpa izin. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh mengunci akaun sementara dan meminta pengesahan sebelum fungsi dipulihkan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, amaun, serta rujukan saluran. Rekod ini digunakan untuk menyemak pertikaian, bayaran keluar, dan pelarasan baki.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nombor telefon, e-mel, atau butiran bayaran, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod akaun.

Tanya Perkara Penting Sebelum Menyertai

Terma ini mula terpakai apabila anda mencipta akaun, mengakses laman, menghantar butiran peribadi, atau membuat transaksi melalui saluran yang disokong. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju mematuhi klausa yang berkuat kuasa.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk menyesuaikan operasi, keselamatan, pembayaran, atau keperluan undang-undang. Jika perubahan penting dibuat, kami akan memaparkannya di laman atau memaklumkan melalui saluran akaun.

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut terma, keperluan keselamatan, dan undang-undang yang berkaitan.

Akaun boleh disemak jika terdapat log masuk luar biasa, data tidak sepadan, pertikaian transaksi, atau permintaan bayaran keluar yang memerlukan pengesahan. Tindakan sementara ini dijelaskan dalam terma untuk melindungi rekod akaun.

Terma menerangkan bahawa setiap bayaran perlu sepadan dengan nama akaun, amaun, masa, dan rujukan saluran. Jika terdapat percanggahan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum baki atau bayaran keluar diproses.

Pelanggaran boleh menyebabkan amaran, sekatan fungsi, semakan baki, penolakan transaksi, atau penutupan akaun bergantung pada keadaan. Kami menilai rekod yang tersedia sebelum mengambil tindakan mengikut klausa berkaitan.

Hantar e-mel atau mesej WhatsApp dengan ID akaun, klausa yang dirujuk, dan ringkasan isu. Kami akan menyemak rekod deluna4d yang berkaitan lalu memberi maklum balas yang sesuai untuk situasi anda.